Buenas tardes a todos.
Lamento profundamente que hayan tenido una experiencia que no cumplió con sus expectativas. Quisiera aclarar que en mi negocio siempre he procurado capacitar a cada miembro del equipo para ofrecer un servicio de calidad, similar al que yo personalmente brindaba. Quienes me conocen y han sido clientes de esta casa saben que nos esforzamos por dar un servicio 10/10.
Si en algún momento algo no fue de su agrado, siempre estoy disponible para recibir sus comentarios directamente. Me interesa mejorar constantemente, por lo que cualquier inconveniente puede ser comunicado conmigo para solucionarlo de inmediato.
Respecto a las reseñas, agradezco las críticas constructivas, pero también creo en la importancia de mantener un espacio justo y transparente. No se trata de borrar comentarios, sino de buscar mejorar cada día y seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
Gracias por su tiempo y, sobre todo, por confiar en nosotros.