Parce supongo que ayuda el hecho que sea cliente frecuente.. pero le voy a decir lo que hago con las que dicen que casi no contestan para ver si le sirve, porque me ha pasado que hay unas que dicen que nunca responden y por lo menos hasta ahora me ha ido bien.
Lo que pasas es que muchas veces hay tanto pato que les escriben para preguntar pura bobada y al final nunca concretar. Yo siempre escribo de una con lo que quiero.. les digo que para una hora, tal día y a tal hora (ya todo concreto), sin tanto preámbulo y casi siempre me responden rápido. No lo digo solo por ella, lo digo en general. Lo que quieren son cosas concretas. Por lo menos a mi siempre me ha servido.